Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 1, 2026

Vui lòng đọc kỹ Điều Khoản Dịch Vụ này trước khi sử dụng ShopZone. Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web và dịch vụ của ShopZone, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Dịch Vụ này và Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để truy cập một số tính năng nhất định, bạn phải tạo tài khoản. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ khi đăng ký
• Bảo mật mật khẩu và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn
• Thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tài khoản nào
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm các điều khoản này.

3. Sản Phẩm & Giá Cả

Chúng tôi cố gắng hiển thị thông tin sản phẩm và giá cả một cách chính xác nhất có thể. Tuy nhiên:

• Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
• Chúng tôi có quyền hủy đơn hàng trong trường hợp có lỗi về giá
• Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính minh họa và có thể khác đôi chút so với sản phẩm thực tế
• Chúng tôi không đảm bảo tình trạng sẵn có của sản phẩm và có quyền giới hạn số lượng

4. Đơn Hàng & Thanh Toán

Khi đặt hàng, bạn đang thực hiện đề nghị mua hàng. Chúng tôi có quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ đơn hàng nào. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi bạn nhận được email xác nhận đơn hàng.

Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí theo mức giá có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng, bao gồm phí vận chuyển và thuế áp dụng. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử như được nêu chi tiết khi thanh toán.

5. Vận Chuyển & Giao Hàng

Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được đảm bảo. Rủi ro về mất mát và quyền sở hữu sản phẩm được chuyển giao cho bạn khi giao cho đơn vị vận chuyển. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

6. Đổi Trả & Hoàn Tiền

Chính sách Đổi Trả & Hoàn Tiền của chúng tôi được tích hợp vào Điều Khoản Dịch Vụ này. Khi mua hàng, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách đó. Sản phẩm có thể được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng, với điều kiện chúng vẫn còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì gốc.

7. Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web này — bao gồm văn bản, đồ họa, logo, hình ảnh và phần mềm — là tài sản của ShopZone hoặc các nhà cung cấp nội dung của ShopZone và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

8. Hành Vi Người Dùng

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Đăng nội dung sai lệch, không chính xác hoặc gây hiểu nhầm
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động dịch vụ của chúng tôi
• Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ hệ thống nào
• Thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý
• Sử dụng dịch vụ của chúng tôi để phát tán thư rác hoặc mã độc hại

9. Tuyên Bố Miễn Trừ Bảo Hành

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo hành nào, dù rõ ràng hay ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo hành ngầm định về khả năng bán được, phù hợp với mục đích cụ thể hoặc không vi phạm. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ShopZone sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.

11. Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản Dịch Vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

12. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản Dịch Vụ này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng các điều khoản mới lên trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

13. Liên Hệ

Nếu có thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

• Email: legal@shopzone.com
• Điện thoại: +84 123 456 789
• Địa chỉ: 123 Đường Thương Mại, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam