Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 1, 2026

Tại ShopZone, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, chẳng hạn khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ. Thông tin này bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ giao hàng/thanh toán
• Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn — chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ)
• Lịch sử đơn hàng và tùy chọn cá nhân
• Các liên lạc bạn gửi cho chúng tôi

Chúng tôi cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, mã định danh thiết bị và các trang đã truy cập.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Xử lý và thực hiện đơn hàng của bạn và gửi thông báo liên quan
• Tạo và quản lý tài khoản của bạn
• Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
• Gửi email khuyến mãi nếu bạn đã đăng ký nhận (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
• Cải thiện trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh (đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán, dịch vụ email) — chỉ ở mức cần thiết để thực hiện dịch vụ
• Cơ quan thực thi pháp luật hoặc chính phủ khi pháp luật yêu cầu
• Các thực thể kế thừa trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại

Tất cả nhà cung cấp bên thứ ba đều được yêu cầu bảo vệ dữ liệu của bạn theo hợp đồng.

4. Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì đăng nhập và hiểu cách trang web được sử dụng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng trang web.

5. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@shopzone.com.

6. Bảo Mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa TLS, kiểm soát truy cập và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Không có phương pháp truyền tải nào qua internet là an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp bảo vệ thương mại phù hợp.

7. Quyền Của Bạn

Tùy theo vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định
• Chuyển giao dữ liệu

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ support@shopzone.com.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin đó, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên trang web hoặc gửi email. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@shopzone.com
• Điện thoại: +84 123 456 789
• Địa chỉ: 123 Đường Thương Mại, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam